Fecha Actualizado: Martes 26 de Septiembre del 2023
ESTADO DE TRABAJO DIARIO
2023-04-10Si una vez ENVIADA la preorden y no les aparece la confirmación en su correo, pueden REENVIARLA desde Consultar Preorden
ATENCION AL PUBLICO de 8 a.m. a 12 p.m. y 1 p.m. a 5 p.m. Lunes a Viernes. Sábado de 8 a.m. a 12 p.m. Domingo CERRADO.
Para enviar un mensajero a recoger su trabajo, ingrese WWHG+83 San José, o como Grafizona Costa Rica en Google Maps o Waze. Para retirar, solicitamos NUMERO de Orden de Trabajo y nombre de cliente para confirmar. Muchas gracias
PROBLEMAS CORREO: hotmail.com
2023-04-10
Para lograr que ingresen las ordenes y facturas a su correo de Hotmail, deben:
Alternativa 1:
Entra en Rueda dentada > Opciones > Correo > Correo electrónico no deseado > Remitentes seguros
Añade: odt@grafizona.com
Alternativa 2:
Entra en Rueda dentada > Opciones > Evitar correo no deseado > Remitentes seguros y bloqueados
Agregar a la lista: odt@grafizona.com
Bitácora y Consultar Preorden
2019-02-22Estimados Clientes: Pueden consultar en todo momento el estado de su trabajo en VER BITACORA NUMERO desde su correo, o AQUI en Consultar Preorden.
SOLICITE UNA ASISTENCIA A TRAVES DE SU BITACORA DE LA ORDEN DESDE SU CORREO:
EN STOCK PARA ENTREGA INMEDIAT
2022-11-22
LAMINANTE PARA INTERIORES
2021-03-18Los laminantes para INTERIORES o PROMOCIONALES son para todos aquellos trabajos donde no tengan exposicion directa con el Sol, no estaremos dando garantía para el uso de estos productos para rotulación de carros, señales de tránsito ni vallas publicitarias de carretera. Para estos últimos favor de solicitar el que indica como: EXTERIOR.
Los productos para INTERIORES al exponerse al sol en largos periodos, se encogen y su goma se derrite formando una mucosa, despegandose del adhesivo base.ARCHIVOS A SUMINISTRAR
2020-02-24Para escuchar el AUDIO HACER CLICK AQUI
PARA TODA IMPRESION EN EPSON O ROLAND QUE NO REQUIERAN PRECORTE:
SI SUMINISTRAN OTROS FORMATOS, NO SE GARANTIZA EN PERDIDA DE ELEMENTOS AL CONVERTIR A JPG, ASÍ COMO TIPOGRAFÍAS, TRANSPARENCIAS, ETC.
ARCHIVOS PARA ROLAND CON PRECORTE:
NO ESCALAR LOS ARTES. ARTES SIEMPRE AL 100%. MEDIDAS AL SELECCIONAR TODO.
En Grafizona no estamos de acuerdo en comprar licencias cada 3 meses ni pagar suscripciones mensuales. Favor de SALVAR COMO a las versiones antes descritas para poder hacer las impresiones. gracias
ADJUNTAR COMPROBANTE DE PAGO
2013-07-02
Al ingresar a grafizona.com, le da click a PREORDEN, Y AGREGAR después de la bolita verde
Selecciona en la CATEGORÍA: Recibo Facturación
Si es un comprobante sin archivos para producción, debe poner en IMPORTANTE el número de preorden que contiene los archivos a producir. Le da click en el Botón de COMPRAR
Una vez comprado, le da click en botón VOLVER A PREORDEN
Proceda a ADJUNTAR su comprobante, seleccionando el archivo
Busque su archivo, y le da click en GUARDAR, procesada a Aceptar para comenzar la carga, espere el mensaje de Volver a Preorden. Completa información de CLIENTE para enviar la preorden.
Información al Público
2012-11-05Información para inscripción de Proveedor:
Nombre: Zhou Yu Shouxing
Cédula Personal: 800680444
Correo: grafi.zona@yäˈho͞o.com No se contesta consulta por correo electronico
Sitio Web: www.grafizona.com
Apartado Postal: NO APORTA
Teléfono: 506 22562948
Dirección: Avenida 12, calle 9 y 11, Barrio Chino
Provincia: San José
Cantón: San José
Distrito: Catedral
Barrio: La Soledad
HORARIO OFICIAL: Lunes a Viernes de 8 a.m. a 12 p.m. (CERRADO DURANTE EL ALMUERZO) y de 1 p.m. a 5 p.m. Sábado de 8 a.m. a 12 p.m. Domingo cerrado. Política de devolución de dinero en trabajo(s) NO realizados o ANULADOS: Presencial en nuestras oficinas, firma de la persona autorizada para devolución de efectivo contra recibo de Grafizona Dirección: 50 metros Este de la sucursal del Banco de Costa Rica en Paseo de los Estudiantes. También: del AyA (Acueductos y Alcantarillados), en el Barrio Chino, 100 metros Sur, 50 Este del BCR, Edificio amarillo de dos plantas.
: Búsquenos en WAZE ó Google Maps como GRAFIZONA COSTA RICA, Para más información: HACER CLICK AQUI
HORARIO DIAS ESPECIALES 2023
2022-12-20CERRADO: Viernes 1 de Diciembre DIA DE LA ABOLICION DEL EJERCITO
CERRADO: Lunes 25 de Diciembre NAVIDAD
CERRADO: Lunes 1 de Enero 2024 AÑO NUEVO
*Los días feriados nacionales afectan también a las empresas de ENCOMIENDAS.
ADVERTENCIA DE EFECTOS
2021-08-06EDITAR INFO CLIENTE
2019-10-22SALVAR EN STANDARD
2018-11-01URGENTE! ATENCION! Epidemia de Progresivo y Optimizado, esto más una altísima resolución, requiere mucha memoria para abrir y ser procesado.
ESTIMADOS CLIENTES, ESTEN ATENTOS A SU CORREO POR EL ESTADO DE URGENTE PARA QUE REENVIEN EL ARCHIVO QUE NO PODEMOS ABRIR, PORQUE FUE SALVADO EN PROGRESIVO U OPTIMIZADO. POR FAVOR NO SE ATRASEN AL OMITIR EL AVISO, YA QUE, LE REPETIMOS, NO TENEMOS MEMORIA SUFICIENTE PARA ABRIR ESTAS COMPRESIONES. No es necesario llamar a Grafizona para explicar. Para más información: HACER CLICK AQUI
LIMITACIONES ADHESIVOS
2011-11-15
Nuestros adhesivos no pueden adherirse sobre superficies con texturas como el CEMENTO, MADERA, PINTURA POROSA, SUPERFICIES SUCIAS, CON ACEITE O ARENOSO. Se requiere materiales que Suretka lo conoce como Adhesivo 3M para Cemento.
Nuestros materiales es para: Vidrio, láminas galvanizadas lisas, Plástico liso, PVC, Coroplast y superficies mayor que 95% de liso o superliso. Muchas Gracias
6 MESES DE GARANTIA
2010-02-19Impresiones sobre los sustratos tienen: 6 meses de garantía, a partir del momento de aviso de conclusión en taller.
NO ACEPTAMOS PDF PARA IMPRESIO
2017-05-18Para escuchar el AUDIO HACER CLICK AQUI
: Versiones disvariantes de Creadores de PDF están haciendo perder elementos al convertir a JPG, se desaparecen. No sabemos a ciencia exacta del por qué sucede esto (EL PDF FUE CREADO PARA MANEJAR ARCHIVOS PEQUEÑOS PARA SER LEIDOS Y COMPARTIDOS, NO FUE CREADO PARA CONTENER ARTES PARA IMPRESION EN GRAN FORMATO. EXCESO DE ELEMENTOS Y EFECTOS EN EL DOCUMENTO PROVOCA UNA SATURACION A LA MEMORIA DEL ARCHIVO CREANDO OVERFLOW Y ERRORES) - 17/02/2018. Sumado a las opciones que presenta Photoshop al momento de abrir, cada uno abre un tamaño distinto. Dada esta situación recurrente, tomamos la decisión de rechazar todo adjunto de PDF para impresión. Deben de suministrar JPG para todo trabajo que NO requiera precorte, Corel X6 con elementos para impresión rasterizados, Illustrador CS6 con elementos para impresión flateados. Lamentamos los inconvenientes que esto les pueda ocasionar. Muchas GraciasEn Grafizona no vemos nuestra responsabilidad el negociar un pago con el creador del PDF para remover marcas de agua, así como la revisión de la calidad de cada uno de los exportadores de PDF.
VENTAJAS DEL USO DEL FORMATO UNIVERSAL JPG:
1. Los elementos no se pueden editar, sólo imprimir
2. No hay pérdida de elementos por efectos y transparencias
3. No hay problemas con las tipografías
4. No hay conflicto por versiones
5. Todos los programas pueden exportar a JPG incluido los de oficina
6. Unificación de resolución a una única por acomplamiento
7. Peso liviano aún a una mínima e imperceptible compresión
8. La calidad está siempre de la mano a la resolución que se le ponga
9. Todo tipo de programa puede abrir el JPG
10. Al exportar en CMYK, todos los elementos aún en RGB se convierten automáticamente.
11. Control absoluto del tamaño a crear
12. No se requiere candados para proteger logos con derechos de autor
13. Los elementos que usted ve, son los elementos que vamos a imprimir
14. No guarda páginas que pueda crear confusión para producción
15. El formato está diseñado para soportar tamaños reales de hasta 179.99 metros por 179.99 metros
16. No cambia los valores creados con CMYK una vez exportado
17. Se puede realizar CROP en photoshop sin desacomodar los elementos
18. No tiene la limitante de 5.08 metros máximo de illustrador
19. Ningún creador de PDF guardan LAYERS.
20. Los JPG no requieren PAGOS extorsivos para remover marcas de agua.
POR FAVOR, ENTIENDAN que GRAFIZONA no somos los creadores del formato PDF, no tenemos ingenieros para corregir los problemas suscitados (Porque somos un negocio de impresión). ALTERARSE NO VA A CORREGIR LOS PROBLEMAS DEL PDF Y NOSOTROS NO TENEMOS NINGUN INTERES DE CONTRATAR INGENIEROS Y PROGRAMADORES PARA ARREGLARLO. Extendemos la aclaración que tampoco somos los creadores de Adobe Illustrador ni de Corel ni de Photoshop, cada uno de estos productos tienen dueños en otros países, Grafizona sólo usa estos programas para convertir los archivos a JPG para ser impreso.
Para más información: HACER CLICK AQUI
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NUMERO SINPE MOVIL
2016-05-16
*No se atiende llamadas a travez de este número a ninguna hora ni se responde mensajes.
Transferencias o Deposito Banc
2012-03-02Sinpe Móvil o Número Monedero: 8494-8098
Destinatario: Zhou Yu Shouxing.
PARA: Banco de Costa Rica, Banco Nacional, Banco de San José, Banco Popular, Davivienda, Scotiabank y Cooperativas en general
Cuenta IBAN Cathay: : CR53012523250005345912
Cédula Personal: 8 0068 0444
Dueño de la Cuenta: Zhou Yu Shouxing.
Cuenta en colones.
Tipo de Cuenta: AHORROS
*El comprobante debe de enviarse como ADJUNTAR COMPROBANTE DE PAGO en la preorden
Producción se empezará solamente cuando ingrese la notificación de transferencia de nuestro Banco. Para trabajos inmediatos, deben de exigir a su banco que la transferencia sea inmediata o TIEMPO REAL. Muchas gracias
